1wwin Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 1wwin thông qua website tại https://1wwin.tech, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái 1wwin.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

1wwin thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ khác.

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chỉnh và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).
• Dữ liệu thiết bị di động: ID thiết bị, thông tin phần cứng, dữ liệu định vị gần đúng (nếu được cấp phép).

Dữ liệu cá nhân của bạn được 1wwin sử dụng cho các mục đích sau đây:

1wwin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho các hoạt động xử lý cụ thể, ví dụ như nhận thông báo marketing. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 1wwin, chẳng hạn phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác.

1wwin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và đơn vị xử lý USDT TRC20 — chỉ dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, thể thao điện tử, đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Đối tác xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập được ủy thác xử lý tài liệu xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, phân tích hệ thống và bảo mật mạng hoạt động dưới hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 1wwin.
• Cơ quan có thẩm quyền: 1wwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

1wwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

1wwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bảng dưới đây tóm tắt thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể nhận dạng lại.

1wwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 1wwin.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trên toàn bộ hạ tầng lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc đối với toàn bộ tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình xử lý vi phạm dữ liệu được thiết lập sẵn sàng, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 1wwin:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế hoặc các nhà cung cấp dịch vụ có trụ sở ở nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 1wwin đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận tương đương
• Áp dụng mã hóa end-to-end trong toàn bộ quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới

1wwin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 1wwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat 24/7: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 1wwin — phản hồi trong vài phút
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1wwin hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.